Manifest

Für das unabhängige Haus.

Tribii ist nicht nur ein Unternehmen, sondern auch eine Sache. Unser Manifest fasst unsere Grundwerte zusammen. Das ist kein PR, sondern unsere tägliche Leidenschaft und unsere langfristigen Ziele in Worten.

Tribii Manifest

Von der Rezeption.

Wir haben die Nachtschicht gearbeitet. Wir haben gesehen, wie ein Gast eine ausgedruckte Buchung von einer Plattform überreichte, die wir nie kennengelernt haben, während unser eigener Empfang mit Provision bezahlt war. Wir haben mit Hoteliers über Rechnungen gesessen und zugesehen, wie sie bei jeder neuen OTA-Zeile zusammenzuckten. Wir haben gesehen, wie die Branche von hinter dem Tresen aussieht, und wir wissen, was sie kostet. Daraus ist Tribii entstanden. Kein Sitzungssaal. Kein Investorenpitch. Eine Rezeption, spät an einem Dienstag, nachdem der letzte Gast nach oben gegangen war.

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Das lokale Haus ist der Punkt.

Das Frühstück, das nach dem Ort schmeckt, zu dem Sie geflogen sind. Die Bar drei Straßen weiter, zu der Sie keine Liste hätte schicken können. Der Inhaber, der weiß, welcher Strand im März nach Osten zeigt. Nichts davon lässt sich in einer Broschüre festhalten. Nichts davon überlebt ein Unternehmenshandbuch. Es ist der Unterschied zwischen irgendwo wohnen und nur dort schlafen, und es lebt fast ausschließlich in kleinen, unabhängigen Hotels, Pensionen, Hostels und B&Bs, geführt von Menschen, die wirklich in der Stadt leben. Wir finden, dass diese Orte auch in zehn Jahren noch offen und voll sein sollten, mit derselben Familie an der Tür und demselben Charakter im Inneren. Tribii gibt es, um dafür zu sorgen, dass das möglich bleibt.

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Die Tools kamen nie zu ihnen.

Die großen Ketten bekamen die Software zuerst. Dann die mittelgroßen Ketten. Dann die gehobenen Boutique-Gruppen mit drei oder vier Häusern. Als die Branche endlich bei der familiengeführten Pension mit sechs Zimmern ankam, lautete das Angebot: ein Lockangebot, eine Provision pro Buchung zusätzlich zur OTA-Provision oder ein fünfstelliger Jahresvertrag für ein System, dessen Einrichtung sechs Monate dauerte. Die meisten kleinen Hoteliers führten ihr Haus am Ende über einen E-Mail-Posteingang, ein PDF-Reservierungsformular und den Rest des Betriebs im Kopf. Die Technik war da. Sie war nur nie auf sie ausgerichtet. Also haben wir die Version gebaut, die es war.

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Kostenlos, und das aus gutem Grund.

Eine Pension mit sechs Zimmern kann keine Enterprise-Softwarepreise zahlen. Sie sollte auch nicht 30 % jeder Buchung an eine Plattform abgeben müssen, die den Gast nach dem Check-out besitzt. Also haben wir die andere Option gebaut. Eine Buchungsmaschine, eine Website, ein einbettbares Widget, Bestand, Zahlungen, Gästeverwaltung, Berichte: kostenlos, bis fünfundzwanzig Zimmer, für immer. Kein Testzeitraum. Kein Lockangebot. Das echte Produkt, auf demselben Bildschirm, auf dem ein Kettenhotel läuft, verschenkt, weil die meisten kleinen Häuser es sonst nicht haben können. Wir verdienen unser Geld mit der Minderheit der Häuser, die über kostenlos hinauswachsen und sich für mehr entscheiden. Der Gratis-Plan ist keine Kosten, die wir hinnehmen. Er ist das, wofür wir da sind.

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Gebaut, um auf Ihrer Seite zu stehen.

Keine Provision auf eine einzige Direktbuchung, jetzt oder je. Ein fester Monatspreis, wenn Sie über kostenlos hinauswachsen, damit Sie am Monatsende immer wissen, was Sie schulden. Ihre Gäste gehören Ihnen: ihre E-Mail, ihre Telefonnummer, ihre Buchungshistorie, in Ihrem Konto, nicht in unserem. Wenn Sie kündigen, fallen Sie auf kostenlos zurück und behalten alles, was Sie aufgebaut haben. Wir sind ein kleines Team ehemaliger Hotelmitarbeiter, die für Hoteliers bauen, die ihre Buchungen weiterhin für sich behalten wollen. Dafür werden wir immer wieder da sein, mit dem nächsten Feature, der nächsten Verbesserung und dem nächsten Gespräch.