Suntem foști lucrători din ospitalitate deveniți creatori de software. Știm ce ține o proprietate în picioare, pentru că am stat la recepție. Tribii este ceea ce ne-am fi dorit să existe atunci.
Vreme de decenii laolaltă, am lucrat în hoteluri mici din toată Europa, de la recepție la operațiuni și management. Am văzut aceeași poveste peste tot: proprietăți calde, cu caracter, conduse de familii, pierzând 20% sau mai mult din venituri către platforme pe care nu aveau de ales decât să le folosească.
Software-ul pe care și-l permiteau era depășit și derutant. Software-ul pe care nu și-l permiteau îi trata ca pe o idee de moment. Așa că, atunci când doi dintre noi am învățat să programăm, am știut exact ce voiam să construim primul și pentru cine voiam să-l construim.
Asta este Tribii. Software modern de ospitalitate, gratuit în esența sa, făcut de oameni care au condus ei înșiși recepția.
Manager de hotel devenit dezvoltator de software, cu o pregătire în istorie. Acel amestec este ceea ce îl împinge să urmărească o schimbare radicală în ospitalitate: să ajute hotelierii independenți să supraviețuiască turistificării și să protejeze orașele de pierderea identității lor.
Fondator și CEO al Conscious Hotels timp de șaptesprezece ani, construind de la zero un grup de ospitalitate sustenabilă, multi-brand și premiat. El știe ce este nevoie ca să transformi un model de business din idee în operațiune și din operațiune în ceva care chiar durează. La Tribii, Marco conduce operațiunile de business cu accent pe finanțe și parteneriate comerciale, pentru că ideile bune pentru o industrie a ospitalității mai sustenabilă merită un model de business pe măsură.
Cofondator al P4, o inițiativă europeană care accelerează inovația digitală și colaborarea dintre sectorul privat și cel public. Fost executiv de top la Mastercard, IBM și Cisco.
Dezvoltator de software cu mulți ani de experiență în construirea de tehnologie pentru industria închirierilor de vacanță și a ospitalității. Ca și consultant tehnic, îl ajută pe Tribii să modeleze instrumente practice și scalabile care sprijină operatorii independenți fără a adăuga complexitate inutilă.
Fiecare decizie pornește de la o singură întrebare: ajută asta hotelul independent? Egalizm terenul, ca o proprietate de familie să poată concura prin măiestrie, nu prin bugetul de tehnologie.
Rezervările directe nu ar trebui să coste niciodată un procent. Elementele de bază îți aparțin, pentru totdeauna. Percepem bani pentru extra, nu pentru esențiale.
Software-ul de ospitalitate a fost urât și greoi prea mult timp. Ne raportăm la același standard de măiestrie ca cele mai bune aplicații pentru consumatori.
AI, automatizare, tiparele care remodelează felul în care se simte software-ul. Nu așteptăm ca marile platforme să ne ajungă din urmă: punem noutatea în mâinile independenților primii.
PMS, motor de rezervări, plăți, raportare. O proprietate mică nu ar trebui să jongleze cu cinci conturi și patru furnizori. Un singur instrument pentru tot ce are nevoie hotelul.